Reclamos

Podés reclamar por correo a desk@beautifulequipment.com o con este formulario. Incluí tu nombre, el track si ya estás inscripta o inscripto, y qué pasó.

Plazo interno

El compromiso interno de Capacitas es responder en 10 días hábiles desde que el reclamo entra por el canal activo. Es un compromiso nuestro, no un plazo legal renunciado.

Tipo de reclamo

Si el tema es académico (una corrección, un proyecto), lo mira quien revisa ejercicios. Si el tema es de facturación, lo mira el canal de desk@beautifulequipment.com junto con la Política de Reembolsos. Si no llegamos a una salida, podés escalar por las vías de la Ley 24.240, incluido COPREC. Esas vías son tuyas: nombrarlas acá no inicia un expediente.